深介入营销促成商企合作默契
2008/11/13/14:33
来源:农资与市场
作者:王馨
近几年来,我们可以看到一些农资企业在效仿其他行业操作市场的手法:高薪聘请人才,做预售培训,强调铺货率,陈列生动化,重视员工的拜访终端客户专业步骤,考核执行力,做过程管理。认为这种深介入营销模式操作可以迅速打开市场,产生销量。在投入了大量的人力、物力、财力后,市场表现虽很快提升,但在后期管理上出了较多问题,导致无法正常开展工作,使前期的铺垫付诸东流。
这些问题中最常见,最令人头痛的就是经销商不合作。经常听到业务员在抱怨:“这个经销商非常不配合工作,不肯全品项进货,经常断品,从客户那里费尽口舌下的订单,因为他送货不及时被耽误了,这个单品本来每件货加20元就已经很赚钱,他却加50元,上个月促销的进货,也未按计划执行”……
而经销商们也有着自己的声音:
1、你们的品牌不知名,回转不快,干嘛压那么大的库存?
2、那些单品本来就快过期了,还让我进货;
3、让我给那些小户一箱一箱送货,还不够车油钱;
4、那几个小户欠的账都两个月了还没给结算,你们也不急……
深介入营销很有必要
双方如此大的差异,肯定会对市场的下一步操作产生影响。最可怕的就是公司领导只听一面之词,要么认为业务员不努力,要么就是经销商没实力,开始频繁的更换业务员和经销商,最终市场越做越乱,无法收拾。
避免这种现象出现,就要求我们的业务员以更加专业的流程来管理经销商。
首先,我们要换位思考,把经销商的生意看成自己的生意,了解经销商的需求。经销商做我们的产品无非想带来:
(1)更大的利润;
(2)通过我们的产品掌控(或维护)终端网络客户;
(3)学习到厂家更加先进科学的管理理念,市场操作方法;
那么我们就围绕着这几点来做吧!
其次,就是避免厂家的一些不利因素,影响到经销商的利润,比如:
(1)风险过大的库存压货;
(2)返利兑现不及时,即期品残品的合理控制及处理不到位;
(3)插手经销商终端客户的客情维护及账款管理。
最后,我们也要监控经销商一些不好的毛病,及时给予改正。如:
(1)送货,服务上的怠慢;
(2)截留市场费用;
(3)不全品分销,新品加价率高等。
深介入营销八步骤